Reparatie of onderhoud Dolphin zwembadrobot

Sinds 2021 is Dolphin robot een officieel Dolphin Service Point. Dit betekent dat wij naast de verkoop van Dolphin zwembadrobots ook het onderhoud en reparaties kunnen verzorgen.

Zwembadrobot problemen?

Heeft u problemen met uw zwembadrobot of wilt u een onderhoudsbeurt voor uw robot? Wellicht kunnen wij u hierbij helpen! Onze eigen monteur kan in de meeste gevallen de robot zelf repareren, waardoor u de robot niet direct 8 weken kwijt bent. Als uw robot toch opgestuurd dient te worden, kan de robot terecht bij een van onze zwembadrobot leveranciers. 

Onderzoekskosten

U betaald € 95,- onderzoekskosten voor het nakijken van uw zwembadrobot. Mocht de robot gerepareerd kunnen worden, dan nemen we altijd eerst contact met u op om te overleggen wat er vervangen dient te worden en de bijkomende kosten zullen zijn. Zodra u hierop akkoord geeft, gaan we aan de slag met de reparatie van uw robot.

Wij streven ernaar om de robot binnen 2 weken te repareren. Als de robot terug moet naar de leverancier kan het wat langer duren, bijvoorbeeld als het om een garantieaanvraag gaat.

Reparatieformulier

Mocht uw robot nog in de garantie vallen kunnen wij alleen garantie claimen als de robot in de Benelux is aangekocht.

Robots buiten de Benelux kunnen wij wel repareren maar vallen niet onder garantie.

Robot opsturen / brengen

U kunt de robot naar ons toesturen ter reparatie of afgeven in onze winkel in Waalre. 

Verzend en bezoekadres:
Zwemland b.v.
t.a.v. Dolphin Robot
Van Dijklaan 31
5581WG Waalre
Nederland

Wij vragen u om dit reparatieformulier in te vullen en bij de robot mee te sturen. 

Heeft u een ander merk zwembadrobot of andere vragen. Neem dan contact met ons op via: [email protected]